СПП и ВК

Служба поддержки пациентов  и внутреннего контроля.

 К функции Службы Поддержки Пациентов относится выявление фактов  нарушения порядка оказания медицинской помощи. В связи с чем, если Вы:

• остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
• столкнулись с грубым  отношением со стороны медицинского персонала организации; 
• столкнулись с фактами вымогательства денежных средств рамках  гарантированного объема  бесплатной  медицинской помощи;
• а также, если  Вы столкнулись с другими проблемами,  связанными   с  порядком и качеством оказания медицинской помощи. Вы вправе; обратиться в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ.

Вы можете  оставить свое письменное обращение с указанием Ваших данных (Ф.И.О., телефон); в Ящике обращений, размещенном при входе или можете обращаться медрегистратору:

- Танкибаевой Мире Абзаловне и ответсвенному по СППиВК: Жанзаковой  Дариге Мынбаевне

Также Вы можете обратиться на наш  сайт: www.lekerova. kz «Блог  руководителя». 

СЛУЖБА  ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ

Рассмотрит Ваше обращение в возможно короткие сроки и не позднее 5 календарных дней представит Вам информацию по результатам рассмотрения помощи Вашего обращения.

В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ

Вы можете обратиться по лекарственное обеспечение диспансерных больных по телефону: 8 (710 63) 4 – 11 - 51

Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи нашей организацией.

С уважением,

Служба Поддержки Пациентов